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短内容社交盛行 婚恋平台珍爱网如何抓住新机遇?

发布日期:2019-08-13 09:08   来源:未知   阅读:

  拓展新客户,是行业追随者的第一要务。但行业头部品牌的烦恼,是如何留存。当客户与流量出现虹吸效应,集中到行业寡头上,拓客天花板便触手可及。提升老顾客使用率,刺激用户停留时长,比发展新顾客更值得关注。

  微信作为熟人社交领域中的主导者,根据腾讯公布的2019年第一季业绩。报告显示:今年首季,微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.12亿,同比增长6.9%,几乎成垄断态势。目前,拓展新客对于微信的发展拉动力不再,如何留住亿万级老客户,才是微信真正在思考的问题。

  在微信“和群”小程序中,用户可以加入或者创建不同类型的社群,对用户更具吸引力的是创建属于自己的社群。例如“铲屎官集合群”“古风音乐爱好者”“无人机同盟”等等。群友基于兴趣或共同话题,组成网络联系。用户加入群以后,可以在群的“帖子”下面点赞、转发、甚至是互评,都会被展示出来。打破了微信熟人社交的局限,是对陌生人社交的一次探索,也是丰富微信内容生态的一次尝试,意在留存老用户。

  留存老用户的压力,同样出现在婚恋行业中。珍爱网和百合佳缘,作为行业两大知名品牌,抢占了市场绝大部分用户。根据易观千帆发布的《2019在线婚恋交友行业年度综合分析》报告数据,2019年第1季度,婚恋交友头部App在用户粘性和使用市场上的优势继续加强,从2018年第1季度的占比68.4%,快速增长至2019年第1季度的85%,寡头效应明显。

  随着社交赛道的大热,用户注意力被瓜分,作为婚恋行业寡头,珍爱网、百合佳缘,不只需要和同类竞品争夺用户使用时长,更需要跑赢其他社交交友类产品。根据艾瑞咨询《2019年中国网络婚恋交友行业研究报告》提供的数据,目前国内网络交友服务用户单日使用习惯为频次多,但总体使用时长不长,使用目的多为查看新消息等,优质内容等对用户的吸引力不足,导致用户单次留存使用时间较短。

  根据报告数据显示,网络交友服务用户,平均单日使用次数在5.3次,每天使用1-2次的用户占比最高,其次为每天使用3-5次的用户,占比近3成。每天打开软件10次以上的用户累积达9.5%,因为用户基数巨大,因此,单日频繁打开软件的用户数量也不容小觑。

  与用户打开软件的频繁次数相比,单日累计使用时长则显得“单薄”。据报告数据显示,2018年,中国网络婚恋交友服务用户平均单日使用时长仅为35.8分钟,占比最高的“20-30分钟”用户为30.2%,单日累计使用时长10分钟到20分钟的用户占比22.5%。

  打开次数多,说明用户对社交的需求频次高,而单日累计使用时长短,客户停留时长不足,则说明了平台优质内容的导向作用不明显。

  如何提升用户停留时长,是所有行业头部都在思索的问题,微信的“和群”小程序,意在拓展陌生人兴趣社交,珍爱网“动态”功能也意在用轻快的短内容来撬动兴趣圈层交友,增加用户停留时长。

  “动态”为珍爱网App新推出的交友功能模块,它兼具话题性与兴趣圈层属性。用户可以通过文字、图片、视频等形式,分享自己的动态。此外,还可以参与话题讨论,通过带话题,用户可以与其他参与话题讨论的用户进行沟通交流。基于同一话题,同一兴趣,用户讨论的热情会更为高涨,也容易找到与自己兴趣相同,或是有相同观点的人,容易打破尴尬,让交友更易开启。话题属性对提升用户的留存时长极具助益,关于话题内容的讨论、分享、甚至是不同观点之间的碰撞,都在有效的增加用户的停留时间。金财神玄机网神算在自己的最后一条朋友圈随着参与用户的数量增多,用户就可能成为优质的内容生产者,对于增加平台内容产出的吸引力举足轻重。

  珍爱网“动态”功能类似“爱情朋友圈”,一方面用户可以通过动态功能实时发布“心情”、小鱼儿马会特供开将结果,“图片”“视频”等,动态展现自己,同时也能通过动态去观察心动对象,更多角度考量双方是否合适,兴趣爱好是否在同一个频次;另一方面动态功能的“短内容”属性可以抢占用户碎片化时间,增加珍爱网用户打开频次以及使用时长。“看看动态也就刷个朋友圈的时间而已,但这短短的几分钟,说不定就能发现心动对象呢”,珍爱网“动态”功能体验者李小姐如是说。

  目前,珍爱网动态中的热门话题均为官方释出,因该功能上线时间不长,使用用户基数还不及平台其他功能,因此,话题与兴趣圈层的设定为官方主导,用户参与,利于平台统一管控,话题设置也基本与交友关联密切,如 #和前任分手的原因#, #聊聊被催婚的经历#等等。除了感情话题,还有部分兴趣交友的话题设置,如 #我的摄影作品#,#最喜欢的电影#等等。

  在未来,已经开始布局短内容社交的珍爱网,是否会向微信“和群”小程序靠拢,将话题设置权让渡给用户,让用户自主自发组建兴趣圈子,暂未可知。但短内容社交,作为行业新风口,已有不少品牌开始探索。珍爱网,搜狐、微信等,作为尝鲜者,在客户原始积累进程上,已然处于领先地位了。(文/J)返回搜狐,查看更多

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